Zahlung & Stornobedingungen

Buchen / Reservierung

Sie können telefonisch, per Fax oder E-Mail buchen. Sie erhalten in allen Fällen einen schriftlichen Buchungsvertrag zugesandt dieser muß an uns per Brief oder E-Mail mit einem Ok retourniert werden .

Bis zu einem  Urlaubsbetrag im Kinderhotel von 2.000 € verrechnen wir eine Anzahlung von € 400.-. Bei einem Betrag von über 2500 € verrechnen wir eine Anzahlung von € 600.-. Für Smileys Seehaus und Fluss Chalet berechnen wir bei einer Wochenbuchung € 600.- Anzahlung.

Bitte überweisen Sie diesen Betrag innerhalb von 14 Tagen auf unsere Bankverbindung:

Kärntner Sparkasse Spittal/Drau
IBAN: AT 3120 7060 2000 0144 11,…. SWIFT: KSPKAT2K
Bitte den Familiennamen angeben der auch bei uns eingebucht ist!

Zahlungsmöglichkeiten vor Ort: Barzahlung, Banküberweisung oder EC Zahlung Kreditkartenzahlung möglich, dazu berechnen wir 1% Spesenausgleich.

Stornobedingungen

Bitte senden Sie uns einen eingeschriebenen Brief, falls Sie Ihren Urlaub stornieren möchten! Bei Storno bis spätestens 3 Monate vor Urlaubsantritt erhalten Sie die Anzahlung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von € 70,- zurück.

Bei Storno zwischen 3 Monaten und 2 Monat vor Urlaubsantritt verrechnen wir 50 % des Reisepreises.
Bei Storno zwischen 2 Monaten und 1 Monat vor Urlaubsantritt verrechnen wir 70 % des Reisepreises.
Bei Storno zwischen 1 Monat und 1 Woche vor Urlaubsantritt verrechnen wir 90 % des Reisepreises.

Bei Storno in der letzten Woche vor Urlaubsantritt verrechnen wir 100 % des Reisepreises, dies gilt auch bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise.

Reiseversicherung

Reisestorno-/Reiseabbruchversicherung
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss unserer Reisestorno-/Reiseabbruchversicherung (ohne Selbstbehalt).

Europäische Reiseversicherung
Die Versicherung deckt alle Stornokosten ab, zum Beispiel bei unerwarteter Erkrankung mit Krankenhausaufenthalt, Unfall u.v.m.
» Europäische Reiseversicherung

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