Kinderhotels
 
 
 
 
 
 
 

Häufige Fragen

Check-in und Check-out
Am Tag Ihrer Anreise können Zimmer und Suiten ab 14.00 Uhr bezogen werden. Bei Anreise nach 18.00 Uhr bitten wir Sie, uns Bescheid zu geben, damit unser Küchenteam gegebenenfalls etwas für Sie vorbereiten kann. Es ist nicht möglich, für nicht konsumierte Mahlzeiten einen Preisnachlass zu gewähren.

Die Verpflegung beginnt mit dem Nachmittagskuchen. Am Abreisetag bitten wir Sie, Zimmer und Suiten bis 10.30 Uhr freizumachen. Die Verpflegung endet mit dem Frühstück am Abreisetag.

Early Check-in
ab 11:00 Uhr 30,– € mit All-inclusive und allen Hotelleistungen.
ab 07:30 Uhr 60,– € mit All-inclusive und allen Hotelleistungen.
Preise: pro Familie (wenn möglich, auch mit Zimmerbenutzung)

Late Check-out
bis 16.00 Uhr 65.- € mit All-inclusive und allen Hotelleistungen.
bis 20.00 Uhr 95,– € mit All-inclusive und allen Hotelleistungen.
Preise: pro Familie (wenn möglich, auch mit Zimmerbenutzung)

Arzt und Apotheke
Apotheke in Gmünd 5 km Tag und Nachtdienst
Die medizinische Betreuung ist Tag und Nacht gewährleistet.
Das nächste Krankenhaus befindet sich 9 km entfernt (Spittal /Drau)

Babybetreuung Extra
Babybetreuung 09.00 bis 12.30 Uhr und 14.00 bis 17.30 Uhr

Premium-Babybetreuung
In den Saison A und Spar Saison wird Ihr Baby besonders liebevoll von Montag bis Freitag von 09.00 bis 19.30 durchgehend betreut, auch separat im Gemach und Rapunzel-Zimmer.

Kinderbetreuung:
Findet von Montag bis Freitag von 09.00 bis 19.30 Uhr statt, am Wochenende von 15.30 bis 19.30 Uhr. Einmal pro Woche bieten wir Spätbetreuung bis 21.00 Uhr und einmal pro Woche Frühbetreuung ab 07.00 Uhr morgens.

Babyphone
Modernste Babyüberwachung mittels Mobiltelefon erhalten Sie am Ankunftstag an der Rezeption. Das Babyphone kann auch auf das private Handy gespeichert werden

Bar
Unsere Tages- und Nachtbar ist ab 08.00 Uhr für Sie geöffnet. Gerne verwöhnen Sie unsere Mitarbeiter mit erlesenen Weinen aus unserem Weinkeller oder auch mit unserer Cocktailkarte

Boutiquen und Shoppingcenter
Einkaufsmöglichkeiten befinden sich nur etwa 10 Minuten entfernt, in Gmünd oder Spittal/Drau.

Essenszeiten
Frühstück: 07:30 – 10.00 Uhr
Mittagessen: 12.00 – 13:30 Uhr
Kuchenbuffet: 15.30 – 17.00 Uhr
Jause: 15.30 – 17.00 Uhr
Abendessen: 18.00 – 19.45 Uhr
Kinderbuffet: 17.45 – 19.45 Uhr
Kindereiszeit: 15.00 – 20.00 Uhr

Handtücher
Handtücher und Badetücher sind in allen Zimmern vorhanden.

Hallenbad und Sauna
Das Hallenbad ist von 07.00 – 22.00 Uhr geöffnet.
Badetücher liegen zur freien Entnahme auf.
Bademäntel können Sie für 5 € / Woche bei uns ausleihen.

Familien-Sauna 14.00 – 18.00 Uhr
Erwachsenen-Sauna 18.00 – 22.00 Uhr

All-inclusive-Verpflegung

Bei uns werden Sie während Ihres Aufenthalts rundum kulinarisch verwöhnt: mit einem großen Frühstücksbuffet, mittags mit Lunch-Salatbuffet und Rindsuppe mit Einlage; nachmittags Jause mit hausgemachtem Kuchen von Tante Luise, am Abend Wahlmenü mit Salatbuffet. Auf Ihre Kinder wartet ein spezielles Kinderbuffet mit deren Lieblingsgerichten.
Natürlich können Ihre Kinder auch von den Hauptgerichten der Erwachsenen essen oder die Erwachsenen vom Kinderbuffet – alles ist erlaubt!

Offene, alkoholfreie Getränke vom Limobrunnen und Kaffee, Kakao und Tee-Spezialitäten sind rund um die Uhr für Sie inkludiert.

Ein kurzer Überblick über die Ausstattung unseres Smiley Kinderhotels

  • Wellnessbereich: mit Massagen, Kosmetik, Fußpflege, Bäderanwendungen.
  • Spa-Bereich: mit Familienhallenbad, Kinderspaßbad, Saunalandschaft mit Finnischer Sauna, römischem Dampfbad, Infrarotkabine, Ruheraum mit Wasserbetten, Frischluftbalkon
  • Kinderwellnessbereich, Familiensauna, Fitnessraum, Solarium
  • Kindererlebniswelt über 3 Etagen mit Babyraum, Jugendraum und Softplayanlage über 2 Stockwerke
  • Kinderbackstube und Küche
  • Lobbybar, Hotelhalle
  • Hotellift
  • Skiraum mit beheiztem Skischuhtrockner
    Alle Zimmer mit Baby- und Kinderausstattung

Buchen / Reservierung
Sie können telefonisch, per Fax oder E-Mail oder per Online-Buchung auf unserer Homepage buchen. Sie erhalten in allen Fällen einen schriftlichen Buchungsvertrag zugesandt.
Wir berechen eine Anzahlung je nach hoche des Urlaubspreises zwischen 200 €
und 600 € . Diesen Betrag buchen Sie bitte innerhalb von 14 Tagen auf unsere Bankverbindung:
IBAN: AT 3120 7060 2000 0144 11, SWIFT: KSPKAT2K
Kärntner Sparkasse

Bezahlung
Sie können gerne den Gesamtbetrag vorab auf unser Konto überweisen.
Vor Ort ist Barzahlung oder EC-Zahlung möglich.
Bei Kreditkartenzahlung müssen wir einen Aufschlag von 1% berechnen.
Getränke, Ausflugs- und Wellness-Konsumationen sind nur mit Barzahlung möglich.

Bankverbindung
Kärntner Sparkasse
IBAN: AT 3120 7060 2000 0144 11
SWIFT: KSPKAT2K

Parkplatz
Vor dem Hotel finden Sie einen großen, kostenlosen Hausparkplatz.

Internetzugang via WLAN
Im gesamten Hotel steht Ihnen Internetzugang via WLAN Gebührenfrei zur Verfügung


Ski- und Schuhraum
Ein beheizter Schuhtrockner steht im Skiraum unseren Gästen zur Verfügung.

Fahrradraum

Abschließbarer Fahrradraum

Baby- und Kleinkindausstattung

All unsere Zimmer, Suiten und Appartements haben Baby- Kleinkinder-Ausstattung:
Modernste Babyphoneanlage per Handy, Fläschchenwärmer, Wasserkocher, Babybetten, Kinderbetten, Stockbetten, Nachtlicht, Wickeltisch und -auflagen, Windeleimer, Wäscheservice, Babybadewannen, Töpfchen, WC-Einsatz und Trittbank.

Im Speisesaalbereich: Hochstühle, Sitzerhöher, Babywippen, Kinder-Plastikgeschirr, Kinder-Porzellan-Geschirr, Malunterlagen, Malbücher mit Stiften. Zusätzlich können Sie Rückentragen, Kinderwagen und Buggys und Kinderbademäntel an der Rezeption ausleihen.

Rauchen
Wir sind ein Nichtraucherhotel. Raucher können Ihre Zigarette gerne im Freien genießen.

Haustiere
Wir bitten um Verständnis, dass das Mitbringen von Haustiere in Smileys Kinderhotel nur in den Saisonen A, B und C möglich ist. Haustiere dürfen weder in die Wellness- und Spielbereiche noch auf den Kinderspielplatz mitgenommen werden. Pro Tag berechnen wir ohne Futter 10,– €.

Stornobedingungen
Es gelten die Allgemeinen Geschäftbedingungen der Hotellerie. Gerichtsstand ist unser zuständiges Gericht in Spittal /Drau. Stornierungen sind nur schriftlich möglich. Bitte bedenken Sie, dass wir bei Stornierung Ihrer Buchung in jedem Fall die anfallenden Stornokosten verrechnen müssen. Deshalb empfehlen wir Ihnen die Europäische Reiseversicherung.

Bei Storno bis spätestens 3 Monate vor Urlaubsantritt erhalten Sie die Anzahlung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von € 70,- zurück.

Bei Storno zwischen 3 Monaten und 2 Monat vor Urlaubsantritt verrechnen wir 40 % des Reisepreises.
Bei Storno zwischen 2 Monaten und 1 Monat vor Urlaubsantritt verrechnen wir 60 % des Reisepreises.
Bei Storno zwischen 1 Monat und 1 Woche vor Urlaubsantritt verrechnen wir 80 % des Reisepreises.

Bei Storno in der letzten Woche vor Urlaubsantritt verrechnen wir 100 % des Reisepreises, dies gilt auch bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise.

Europäische Reiseversicherung
Die Versicherung deckt alle Stornokosten bei zum Beispiel unerwarteter Erkrankung mit Krankenhausaufenthalt, Unfall u.v.m.
Bei der Buchhungsbestättigung ist ein Link eingefügt wo sie zur
Europäische Reiseversicherung kommen.

Wäsche
Gerne waschen und trocknen wir Ihre Wäsche, Sie erhalten diese am nächsten Tag zurück.
Bügelbrett und Bügeleisen können Sie jederzeit kostenlos verwenden.
pro Maschine berechnen wir 9,– €.

Jahrzehntelange Kooperationspartner von Smileys Kinderhotel:

Smileys Kinderhotel im Babydorf
Familie Brandstätter

Bad 19
9852 Trebesing / Millstättersee
Kärnten / AUSTRIA
Tel.: +43 (0) 47 32/ 24 46
Fax: +43 (O) 47 32/ 24 46-4
E-Mail: office@smileyhotel.at
www.smileyhotel.at

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